FAQs
Welche Arten von Produkten bietet Holzwichtelwelt an?
Holzwichtelwelt ist auf handgefertigte Holzdekorationen spezialisiert, darunter Wanddekorationen für Ostern sowie einzigartige Krippenszenen für Weihnachten. Jedes Produkt wird mit großer Sorgfalt gefertigt, um die Ästhetik Ihres Zuhauses zu besonderen Anlässen zu unterstreichen.
Wie werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte entstehen durch traditionelle Holzverarbeitungstechniken, bei denen Qualität und Handwerkskunst im Vordergrund stehen. Jedes Stück wird von erfahrenen Handwerkern handgefertigt, sodass jedes Produkt einzigartig ist und hohe Ansprüche an Langlebigkeit und Design erfüllt.
Sind die verwendeten Materialien umweltfreundlich?
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit in unserem Produktionsprozess. Das für unsere Dekorationen verwendete Holz stammt aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern, sodass unsere Produkte nicht nur schön, sondern auch umweltfreundlich sind.
Kann ich meine Bestellung individuell anpassen?
Derzeit bieten wir keine individuellen Anpassungen für unsere Produkte an. Wir prüfen jedoch laufend Möglichkeiten, unser Angebot zu erweitern – schauen Sie also gerne regelmäßig nach Updates.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Der Versand dauert anschließend etwa 5–10 Werktage, abhängig von der beim Checkout gewählten Versandart.
Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in originalem Zustand zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unser Kundenserviceteam über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt per E-Mail erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen zu beantworten.